부산상공회의소

  업태별 예상 매출성장률을 살펴보면 인터넷쇼핑몰이 올해보다 14.3% 오르며 고성장세를 이어갈 것으로 보인다. 이어 편의점(4.0%), 대형마트(3.8%), 홈쇼핑(3.2%), 슈퍼마켓(2.3%), 백화점(1.3%) 순으로 성장할 것으로 조사됐다. 반면, 전통시장(-5.0%)은 올해에 이어 내년에도 마이너스 성장을 기록할 것으로 예상됐다.

  인터넷쇼핑몰(14.3%)의 고성장요인으로는 ‘모바일 쇼핑(M-commerce)확산’(87.5%)과 ‘오프라인 유통기업의 온라인몰 강화’(82.5%)가 꼽혔다. 이어 ‘합리적 소비패턴 강화’(72.5%), ‘경쟁적 판촉경쟁에 따른 시장 확대’(15.0%) 등도 인터넷쇼핑몰의 성장을 이끌어갈 요인으로 지목됐다. <복수응답>

  대한상의는 “국민 10명중 4명 이상이 모바일쇼핑을 경험한 가운데 모바일쇼핑은 앞으로도 더욱 확산될 것으로 보인다”며 “모바일쇼핑을 필두로 한 인터넷쇼핑몰의 고성장세는 당분간 지속될 것으로 전망된다”고 진단했다.

  2011년부터 2013년까지 평균 14.6%의 고성장을 보인 편의점(4.0%)은 내년에는 성장세가 다소 주춤할 것으로 예상됐다. ‘간편식 구매 증가’(42.5%), ‘까페형, 베이커리형 등 점포컨셉 다양화’(37.5%) 등이 성장을 이끌겠지만, ‘편의점간 경쟁격화’(37.5%)가 부정적인 영향을 미칠 것으로 전망됐다. <‘PB상품 및 지속적인 상품 개발’ 35.0%, ‘소용량 구매증가’ 35.0%, 복수응답>

  대한상의는 “점포수 포화에 따라 신규출점 여력이 떨어진 편의점업계는 내년에는 외형적 점포수 확대보다는 부진 점포 정리를 통한 수익률 향상에 초점을 맞출 것으로 보인다”고 말했다.

  대형마트는 ‘대형마트 온라인몰 강화’(47.5%), ‘PB상품 강화·직소싱 확대’(40.0%) 등으로 2015년 평균 소매시장 성장률(2.4%)보다 높은 3.8%의 성장률을 기록할 것으로 예상됐다. <‘실속 소비패턴 확산’ 37.5%, ‘신규점포 출점 둔화’ 32.5%, ‘저가포맷(창고형 매장 등) 확대’ 30.0%, 복수응답>  

  전년까지 호조를 보이다 올해 들어 성장세가 둔화된 홈쇼핑은 내년에도 ‘성장 모멘텀 부재’(60.0%), ‘합리적 소비패턴 확산’(37.5%), ‘케이블TV 시청 가구 수 정체’(37.5%) 등에 따라 3.2% 성장에 그칠 것으로 전망됐다. <‘인터넷, 모바일 연계 강화’ 50.0%, ‘서비스 상품 등 다양한 상품 개발 노력’ 30.0%, 복수응답>

  슈퍼마켓(3.2%)은 ‘대형마트 영업규제 강화’(72.5%), ‘소량구매·근거리 쇼핑 선호’(62.5%) 등에 따라 매출증대의 요인으로 꼽혔다. <‘배송서비스 확대’ 50.0%, ‘타업태와 경쟁심화’ 50.0%, ‘경기침체로 소비 심리 위축’ 37.5%, 복수응답>

  백화점(1.3%)은 ‘합리적 소비패턴 확산’(65.0%), ‘복합몰 등의 신규출점’(52.5%), ‘중산층 소비 위축’(42.5%) 등이 부정적인 요인으로 꼽혔으나 ‘외국인 관광객 증가’(47.5%)와 ‘온라인 부분 강화’(32.5%) 등에 따라 올해보다는 나은 성장률을 보일 것으로 조사됐다. <‘자산 가치 하락’ 15.0%, ‘신규 부지 확포 어려움’ 10.0%, 복수응답>  

  유일하게 마이너스 성장세가 예상된 전통시장(-5.0%)은 ‘온라인 시장 성장’(60.0%), ‘주차장 등의 편의시설 부족’(50.0%), ‘대형마트·슈퍼마켓의 배송서비스 강화’(35.0%) 등으로 내년에도 고전을 면치 못할 것으로 전망됐다. <‘소비자들의 소비패턴 변화’ 32.5%, ‘대형유통업체 출점영향’ 25.0%, 복수응답>  

  한편, 2015년 주요 소비키워드로는 온·오프라인을 동시 이용하는 ‘옴니채널 소비’(65.0%)가 가장 많이 꼽혔고, 언제 어디서나 접속가능한 ‘모바일 쇼핑’(62.5%), 해외직구와 같은 ‘글로벌 소비’(47.5%), 철저한 가격비교를 통한 ‘합리적 소비’(37.5%), 쇼핑과 함께 여가 및 문화생활을 즐기는 ‘몰링소비’(35.0%) 등이 차례로 꼽혔다. <복수응답>

  김경종 대한상의 유통물류진흥원장은 “국내 소비시장이 활력을 되찾기 위해서는 온·오프라인 채널을 융합한 옴니채널 등 소비트렌드 변화에 업계가 적극 대처해야 한다”고 말했다.